Зарегистрироваться

Еще не зарегистрированы? Создайте учетную запись для персонализации Вашей истории покупок

  • Сохранить предпочтения

Ваша корзина покупок пуста.

Shopping Bag

Hai 0 prodotto/i nella tua Shopping Bag


0 €

Close

Customer Service

Отправить электронное письмо

customerservice@nomination.com

Позвонить нам

+39 (0)55 425471
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы о вашем заказе или наших продуктах. Часы работы службы поддержки:

Close search panel

Что Вы ищете?

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

СБОРНЫЕ БРАСЛЕТЫ
  • 1) Как я могу создать свой собственный сборный браслет?

    Вы можете легко сформировать собственный браслет, пройдя во вкладку “Создай свой браслет”! Выберите цвет и ширину, а также длину базы в соответствии с размером Вашего запястья. Затем из сотни различных вариантов выберите инкрустированные звенья, используя фильтры и вкладку «Поиск». Нажмите на понравившееся звено и перетащите в то место, где бы Вы хотели видеть его на Вашем браслете. Добавляя звенья одно за другим, Вы создадите идеальный, единственный в своем роде браслет.

  • 2) Возможно ли добавить новые звенья в уже готовый браслет?

    Конечно! В этом и состоит смысл сборного браслета – одно за другим добавляйте звенья, которые связаны с определенными памятными событиями в Вашей жизни, и Ваш браслет будет таким же уникальным, как и Вы.
    Чтобы найти определенные звенья, нажмите “Composable - Composable - Звенья”. Используйте фильтры, чтобы подобрать правильный размер (Биг или Классик) и тематику звеньев. Наслаждайся выбором из более, чем 2000 различных вариантов звеньев!

  • 3) Какая разница между Классическими звеньями и звеньями размера Биг?

    Nomination выпускает два вида звеньев, различные по размеру (высоте звена):
    - Классик – Высота звена = 0,8 см
    - Биг – Высота звена = 1,2 см
    Прежде, чем приобрести звенья для себя, либо в подарок, проверьте, правильный ли размер звена Вы выбрали.

  • 4) 1) Какая разница между Классическими шармами и шармами размера Биг в коллекции Кубиамо?

    Nomination выпускает два вида браслета Кубиамо разной ширины. Поэтому шармы Кубиамо также представлены в двух размерах. В пояснении к каждому шарму Вы найдете Подробную Информацию о том, к какому из двух видов браслета он подходит.
    Прежде, чем приобрести шармы для себя, либо в подарок, проверьте, правильный ли размер Вы выбрали.

  • 5) Возможно ли нанести гравировку на звенья?

    Да, на некоторых звеньях возможно нанесение гравировки, и данная опция отмечается в Подробной Информации.

  • 6) Могу ли я разработать собственный дизайн звена?

    К сожалению, по техническим причинам на данный момент нет возможности производства звена с индивидуальным дизайном. Каждое звено изготавливается нашими флорентийскими мастерами вручную, и минимальное количество звеньев с индивидуальным дизайном в заказе составляет 200 штук.
    Но мы с удовольствием рассмотрим Ваши идеи для новых символов. Присылайте Ваши предложения нам по адресу customerservice@nomination.com, и мы направим их дизайнерам. Наши специалисты предложат Вам варианты существующих звеньев, которые будут отвечать Вашему запросу.

  • 7) Существуют ли инкрустированные звенья, основа у которых – цветная база?

    Все инкрустированные звенья для сборного браслета, будь то буквы, или подвески, имеют основание из высококачественной нержавеющей стали серого цвета. По техническим причинам не представляется возможным изготовить инкрустированные звенья на цветной основе. Но Вы можете комбинировать цветные базовые звенья с инкрустированными (например, буквы или подвески). Создайте свою комбинацию, или вдохновитесь нашими вариантами сборного браслета, пройдя во вкладку “Composable – Composable – Браслеты”..

  • 8) Каким образом можно добавить или удалить звенья из моего сборного браслета?

    Добавить, удалить или поменять местами звенья в Вашем браслете проще простого! Всего одна или две попытки, и как только у Вас получится добавить или снять, дальше-проще! Посмотрите видеоролик «Создай свой браслет» ,и убедитесь, насколько просто сформировать Ваш индивидуальный браслет.


ГАРАНТИЯ И РЕМОНТ
  • 1) Есть ли гарантия у моих ювелирных изделий?

    Все ювелирные изделия марки Nomination имеют гарантию 2 года, которая распространяется на производственный брак. При продаже гарантийный талон датируют и помещают в нашу фирменную упаковку вместе с ювелирным изделием. Для того, чтобы воспользоваться гарантией, Вам необходимо предоставить товарный чек и гарантийный талон с датой покупки и подписью продавца. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек/квитанцию, либо передайте его получателю подарка.
    Гарантия не распространяется на родированные и позолоченные ювелирные изделия, а также не покрывает случайную поломку драгоценного камня. Потеря цвета изделия в связи с ненадлежащим использованием не является производственным браком. Повреждения, вызванные естественным износом, ненадлежащим использованием или окислением, не являются гарантийным случаем.

  • 2) Изделие, которое я приобрел через сайт, повреждено. Можно ли его сдать в ремонт?

    В случае, если ювелирное изделие, которое Вы приобрели через сайт, было повреждено в течение 2-х летнего гарантийного периода и соответствует условиям гарантии, компания произведет замену. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания и свяжитесь с нашим Отделом по обслуживанию клиентов по адресу customerservice@nomination.com

  • 3) Поврежденное изделие было куплено в розничном магазине. Можно ли его сдать в ремонт?

    Пожалуйста, обратитесь в любой из наших официальных розничных магазинов, где в соответствии с условиями гарантийного обслуживания Вам произведут ремонт, либо замену изделия. Пожалуйста, вместе с поврежденным изделием принесите товарный чек и гарантийный талон, который Вы можете найти внутри нашей фирменной упаковки.
    Найти ближайший к Вам официальный розничный магазин можно с помощью Store Locator.

  • 4) Как правильно ухаживать за ювелирным изделием Nomination?

    Чтобы сохранить внешний вид Вашего ювелирного изделия, следуйте инструкциям по уходу, которые Вы можете найти во вкладке Гарантия и Инструкции по уходу. Мы настоятельно рекомендуем Вам воздержаться от ношения ювелирного изделия, когда принимаете душ или ванну, во время сна или при занятиях спортом. Всегда снимайте украшения при нанесении духов, лосьонов для тела, лосьонов для загара и мазей. Не носите украшения во время использования моющих средств, отбеливателей, аммиака или спиртосодержащей продукции. Используйте мягкую сухую ткань для очистки золота и серебра. Не применяйте щетки и абразивные материалы, которые могут поцарапать ваши ювелирные изделия. Очистить Ваш сборный браслет можно в теплой мыльной воде щеткой с мягкой щетиной.


ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЯМ
  • 1) При работе с сайтом у меня возникли технические трудности. С кем я могу связаться?

    Это может быть просто кратковременный сбой, либо проблема связана с подключением к интернету. Убедитесь, что Вы подключены к интернету, и повторите попытку через несколько минут. Если проблема не исчезнет, напишите нам по адресу customerservice@nomination.com

  • 2) У меня есть дополнительные вопросы. Как я могу связаться с вами?

    • По вопросам, связанных с покупкой в наших официальных розничных магазинах, пожалуйста, обратитесь непосредственно в магазин. Найти ближайший к Вам официальный розничный магазин можно с помощью Store Locator.

    • По общим вопросам, связанных с продуктами и услугами компании Nomination, пожалуйста, напишите нам по адресу info@nomination.com