PRIVACIDAD

NOMINATION SRL, Via F.lli Bandiera 22, 50019 Sesto Fiorentino, P. Iva 05018590488, email: customerservice@nomination.com, da la máxima importancia a los derechos del Cliente en materia de protección de datos personales y a las propias obligaciones legales, en calidad de Titular de Control de Datos (en adelante, "Titular"). El presente Aviso sobre Privacidad ("Aviso") describe, de conformidad con el Reglamento (UE) n. 2016\679 (en adelante "GDPR", que contiene las disposiciones relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de tales datos), los métodos mediante los cuales tratamos los datos personales del Cliente recopilados a través de www.nomination.com ("Sitio" o "Sitio web") y mediante otras herramientas (como por ejemplo, redes sociales, cookies, etc.), de conformidad con la ley mencionada y con el principio de transparencia previsto en el art. 5 del GDPR. Por lo tanto, se le invita a leer atentamente el presente aviso.

1. TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS DEL CLIENTE

Entre los Datos Personales recopilados por este Sitio web, ya sea de forma autónoma o a través de terceros, para los fines descritos por esta Política, existen:

  • Informaciones de contacto (como por ejemplo el nombre, apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otro dato personal) proporcionadas por el Cliente al completar los formularios presentes en el Sitio web, incluso en el momento de suscribirse al boletín, del registro y de la creación de una cuenta en el Sitio;
  • Informaciones relativas a cualquier transacción de comercio electrónico efectuado, incluido el envío de formularios de compra, así como la asistencia necesaria antes y después de la venta;
  • Datos personales que pueden estar contenidos en las comunicaciones enviadas por el Cliente, por ejemplo para informar de un problema o enviar una solicitud, inquietud o comentario relativo al Sitio y/o su contenido;
  • Informaciones derivadas de cuestionarios y/o búsquedas que, de vez en cuando, podemos realizar en el Sitio con fines de investigación, si el Cliente decide responder o participar;
  • Datos personales y de uso recopilados por terceros, como por ejemplo datos que el Cliente desea compartir con nosotros en sus redes sociales accesibles para el público (como Facebook, Instagram, etc.) y/o que podemos recopilar de otras bases de datos accesibles para el público. El registro y acceso a través de un perfil social requieren la adquisición de un permiso explícito para liberarse antes del inicio de sesión, que consentirá que se realicen acciones con la cuenta del usuario. Para obtener mayor información, se le invita a consultar la documentación relativa a privacidad presente en la red social elegida;
  • Datos personales relativos a la navegación, procesados con el fin de garantizar tanto el correcto funcionamiento del Sitio, como para fines relacionados con marketing. En este sentido, lo invitamos a leer nuestra "Política de Cookies" (disponible en esta página).
  • Datos personales que pueden tener origen en comunicaciones derivadas del servicio de Atención al Cliente a través de la aplicación Whatsapp y Service Cloud de Salesforce.

Proporcionar tales datos no es obligatorio. Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Cliente o, en el caso de Datos de Uso, recopilados automáticamente durante el uso de este Sitio web.

La comunicación de los datos personales (en particular las informaciones personales, dirección de correo electrónico, dirección postal y el número de teléfono) es necesaria para la prestación de los servicios del Sitio a petición del Cliente, para concluir transacciones, o cuando esté prescrito en el cumplimiento de las obligaciones previstas en las leyes o reglamentos en vigor. Negarse a proporcionar los datos personales necesarios para la consecución de los fines mencionados puede imposibilitar por nuestra parte el que cumplamos con las obligaciones previstas por la ley y otras normativas vigentes. En consecuencia, el hecho de no proporcionar los datos personales puede llevar, en algunos casos, a la imposibilidad legítima y justificada de proporcionar los servicios presentes en este Sitio.


Proporcionar datos personales adicionales distintos de los necesarios con el fin de cumplir las obligaciones legales o contractuales, y la consulta correcta de nuestros servicios con los datos necesarios relativos a la navegación es, por el contrario, opcional y no tiene ningún efecto sobre el uso del Sitio y de sus servicios. Será nuestra responsabilidad comunicar en cada fase si el suministro de los datos personales es obligatorio u opcional, evidenciando con un símbolo apropiado (*) los datos obligatorios para la prestación de los servicios solicitados del Sitio.

Se recomienda a los Clientes que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios que contacten con el Titular. Cualquier uso de las Cookies u otras herramientas de seguimiento por parte de este Sitio web, a menos que se especifique lo contrario, tiene la finalidad de proporcionar el Servicio solicitado por el Cliente, además de otros fines descritos en el presente documento en la Política de Cookies.

El Cliente asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este Sitio web, y garantiza el derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Titular de cualquier responsabilidad hacia terceros.

2. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

  • El tratamiento es necesario con el fin de ejecutar un contrato y/o medidas precontractuales;
  • El tratamiento se basa en el previo consentimiento explícito del Cliente, por ejemplo, en el caso de actividades de marketing
  • El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Titular;
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio del poder público conferido al Titular;
  • El tratamiento es necesario para la búsqueda del interés legítimo del Titular o de terceros;

Se especifica que, sobre la base del principio de interés legítimo, NOMINATION podrá contactarlo con el fin de proponerle servicios y productos análogos a los que usted adquirió con anterioridad. Debe tener en cuenta que, de acuerdo con la legislación vigente, este tipo de contacto (denominado "soft spam") no requiere la concesión de consentimiento. El Cliente podrá, en cualquier caso, solicitar la interrupción del tratamiento y el Titular procederá sin demora.

En cualquier caso, siempre es posible pedir al Titular que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento tiene base.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos facilita son procesados:

Sin su consentimiento expreso, de conformidad con el art.6 letras b) y e) del GDPR, para los siguientes fines del servicio:

a) Gestión y ejecución de las obligaciones precontractuales y contractuales, entre las que destaca la correcta ejecución de las compras a través del "Sitio";
b) Introducción de datos en la base de datos de la empresa con el fin de permitir el seguimiento de la ejecución del contrato, también con fines de facturación;
c) Estipulación y ejecución del contrato y de todas las actividades relacionadas y consecuentes, como por ejemplo la corrección y modificación de productos y servicios propuestos;
d) Gestión de las obligaciones fiscales y contables, y de todas las actividades relacionadas, como por ejemplo la facturación, documentación, refinanciación en los casos de compras libres de impuestos, protección de crédito, servicios administrativos, de gestión y funcionales para la ejecución;
e) Cumplimiento de las obligaciones previstas por la ley, reglamentos y normativa comunitaria;
f) Ejercicio de los derechos del propietario, incluidos los derechos que se pueden ejercer en los tribunales.

Con su previo consentimiento específico, para los siguientes fines:

g) Marketing directo por parte del Titular, con medios tradicionales y/o automáticos, incluso sin la intervención del operador, con el fin de mejorar la oferta de los productos y servicios ofrecidos y para recibir comunicaciones, boletines informativos, material informativo y/o promocional, detección del grado de satisfacción o eventos e iniciativas inherentes, investigación de mercado u otras investigaciones de muestra y ventas directas, informaciones y actualizaciones sobre productos, ventas, campañas promocionales, eventos y otras iniciativas a través de métodos de contacto automatizados (e-mail, sms, boletines informativos, mms y/o mensajes instantáneos) y tradicionales (llamadas telefónicas con operador y/o correo postal);
h) Marketing directo por parte de terceros, con medios tradicionales y/o automatizados, incluso sin la intervención del operador, con el fin de recibir comunicaciones, boletines informativos, material informativo y/o promocional, detección del grado de satisfacción o eventos e iniciativas inherentes, investigación de mercado u otras búsquedas de muestra y ventas directas, estadísticas, interacción con redes sociales y plataformas externas, comentarios de contenido, a través de métodos de contacto automatizados (e-mail, sms, mms y/o mensajes instantáneos) y tradicionales (llamadas telefónicas con operador y/o correo postal), en su calidad de Socios Comerciales que operan en el sector de productos de referencia;
i) Actividades de perfilado con medios automatizados, dirigidas a mejorar la oferta de los productos y servicios propuestos y a consentir, también mediante un procesamiento electrónico de datos y perfiles y de un análisis de los hábitos de los Clientes, la identificación de preferencias, comportamientos e intereses en relación con los productos y servicios utilizados, con el fin de hacer que los productos e iniciativas ofrecidos respondan mejor a los gustos y necesidades de los Clientes.
j) Actividades de estudio, con medios no automatizados, de los hábitos de consumo con el fin de hacer que los productos e iniciativas respondan mejor a los gustos de los Clientes. Tal estudio tiene el único objetivo de ofrecer a los clientes y usuarios productos, servicios e iniciativas más adecuados a sus exigencias, con métodos no invasivos de la esfera personal.

En cualquier caso, el interesado podrá ejercer el derecho a objetar, de forma gratuita, en su totalidad o en parte, al tratamiento de sus datos para los fines mencionados en los puntos g), h), i), j).

El suministro de los datos con respecto a los fines mencionados en los puntos g), h), i), j) es opcional y su uso está condicionado a la divulgación del consentimiento explícito. Su eventual negativa imposibilitará continuar con el registro en el "Boletín de Noticias", el "Club de las alegrías de la vida" y al envío a su favor de material informativo y publicitario, folletos y comunicaciones relacionadas con productos, promociones y servicios ofrecidos por nuestra Empresa.

En lo que respecta al envío de material publicitario, promocional, informativo y/o folletos, señalamos que el consentimiento para el tratamiento de los datos personales se puede revocar en cualquier momento seleccionando la casilla de "delete", a la que se puede acceder a través de un link que aparece en las comunicaciones enviadas.

Algunos datos, especialmente los datos personales, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono y los datos bancarios (en caso de pago con tarjeta de crédito) son necesarios para la conclusión del contrato de compra de productos a través del Sitio, para algunos servicios de "pre" y "post" venta, o para cumplir con obligaciones derivadas de disposiciones legales o reglamentarias. Como se indicó con anterioridad, la falta de datos podrá constituir, según en qué casos, un motivo legítimo y justificado para no ejecutar el contrato para la compra de productos online y/o la prestación de servicios relacionados.

Le informamos también de que nuestra Empresa utiliza las direcciones IP de los visitantes, de forma totalmente anónima, para monitorizar el tráfico en el Sitio web.

 

4. MODO Y LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS

4.1 Modo de tratamiento y seguridad

El Titular adopta las medidas oportunas de seguridad para evitar el acceso, divulgación, modificación o distribución no autorizados de los Datos Personales. Estos en particular utilizan tecnología de encriptación SSL y cumplen con los estándares ISO/IEC 27000. En relación con los fines indicados, los datos del usuario se tratan de forma automatizada y manual, de conformidad con los principios de corrección, legalidad y transparencia, así como con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos personales y medidas de seguridad mencionadas en el art. 32 del GDPR, exclusivamente por personas específicamente indicadas y autorizadas, y en cumplimiento con lo previsto por el GDPR. El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza mediante operaciones como la recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, procesamiento, modificación, extracción, comparación, uso, comunicación, cancelación y destrucción de datos. El Titular también puede utilizar cookies (marcadores temporales idóneos para la identificación online de las personas físicas) con el fin de habilitar, proporcionar, mejorar y personalizar los productos y el servicio ofrecido. El titular adopta procedimientos automatizados de toma de decisiones, incluyendo la elaboración de perfiles. Para la mejor protección posible de sus Datos Personales, fuera de los límites del control que ejercemos, le aconsejamos proteger los dispositivos utilizados para la navegación (por ejemplo con un sistema antivirus actualizado), y asegurarse de que el proveedor de Internet que utiliza adopte las medidas apropiadas para transmitir los datos a través de la red (por ejemplo firewalls y filtros antispam).

Además del Titular, en algunos casos, podrán tener acceso a los Datos otras partes involucradas en la organización de este Sitio web o sociedades afiliadas y/o conectadas a Nomination Srl (personal administrativo, comercial, de marketing, legal, administradores de sistemas) o sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos de terceros, correos, consultores, proveedores de alojamiento, empresas de comunicación, institutos de crédito para la gestión de pagos con tarjetas de crédito), y también personas designadas, de ser necesario, por el Titular como Responsables del Tratamiento. La lista actualizada de Responsables podrá ser siempre solicitada al Titular del Tratamiento.

4.2 Lugar de Tratamiento y transferencia de datos

Los Datos se tratan en la sede operativa del Titular y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Para más información, contacte con el Titular.

Los Datos Personales se conservan en servidores ubicados en Estados miembros de la Unión Europea, pero de conformidad con el art.44 y siguientes de la GDPR, el Titular, siempre que sea necesario, se reserva el derecho a transferir estos servidores a terceros aunque estén en países que no pertenezcan a la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

El Cliente tiene derecho a obtener información sobre la base jurídica de la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional de derecho internacional público o consistente en dos o más países, así como con respecto a las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para proteger los Datos.

5. PERÍODO DE RETENCIÓN

En cumplimiento de los principios de legalidad, limitación de la finalidad y minimización de los datos, en virtud del GDPR, el período de retención de los datos personales de los usuarios se establece por un período de tiempo que no excede el logro de la finalidad para la que se recopilan y tratan, en cumplimiento de los plazos previstos por la ley y las disposiciones del Garante para la protección de los Datos Personales. Por tanto:

  • Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato. Los datos personales recopilados con fines de venta se conservan por un período no superior a 24 meses, de acuerdo con la legislación vigente sobre el tema.
  • Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato. Los Datos Personales recabados con finalidad de elaboración de perfiles se conservan por un período no superior a 12 meses, de acuerdo con la legislación vigente sobre el tema

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, el Titular puede conservar los Datos Personales durante más tiempo, hasta que se revoque dicho consentimiento. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo en cumplimiento de una obligación legal o una orden de una autoridad. Al finalizar el período de retención, los Datos Personales se eliminarán. Por tanto, al espirar este término, ya no se podrán ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación, ni portabilidad de datos.

6. DERECHOS DEL INTERESADO

En su calidad de Interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.El interesado puede retirar el consentimiento para el tratamiento de sus propios Datos Personales previamente expresados. Puede contactarnos directamente en la dirección: customerservice@nomination.com .

Para revocar el consentimiento para recibir nuestro boletín, puede proceder automáticamente conectándose al link que encontrará al final de cada comunicación;

  • Derecho de acceso a sus propios Datos. El interesado tiene derecho a obtener información sobre sus Datos tratados por el Titular, sobre ciertos aspectos del tratamiento, y a recibir una copia de los Datos tratados. Puede contactarnos directamente en la dirección: customerservice@nomination.com.
  • Derecho de rectificación. El Interesado puede verificar la exactitud de sus propios Datos y solicitar su actualización y/o corrección. Puede contactarnos directamente en la dirección: customerservice@nomination.com.
  • Derecho a limitar el tratamiento. Cuando se cumplen ciertas condiciones, el interesado puede solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos. En tal caso, el Titular no procesará los Datos para ningún otro propósito que no sea la conservación de los mismos.
  • Derecho de cancelación o eliminación de sus Datos Personales. Cuando se cumplen determinadas condiciones, el Interesado puede solicitar la cancelación de sus Datos por parte del Titular.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. El Interesado tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, y, siempre que sea factible técnicamente, tiene derecho a obtener la transferencia de los mismos a otro titular sin que se le obstaculice. Esta disposición es aplicable cuando los Datos se tratan con herramientas automatizadas y el tratamiento se basa en el consentimiento del Cliente, en un contrato del cual el Cliente es parte, o en medidas contractuales relacionadas con él.
  • Derecho a presentar una queja. El Interesado puede presentar una queja ante la autoridad de control de la protección de datos personales competente, o actuar en sede judicial.
  • Derecho de oposición al tratamiento con fines comerciales. El Interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento si los datos son utilizados con fines comerciales y de marketing directo.

7. MODO DE EJERCER LOS DERECHOS

En cualquier momento podrá ejercer los derechos mencionados con anterioridad por escrito, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo a la empresa NOMINATION SRL, Via F.lli Bandiera 22, 50019 Sesto Fiorentino (FI) o, alternativamente, por correo electrónico a la dirección customerservice@nomination.com, y a la dirección de correo electrónico certificada nm-gdpr@nomination.com o in alternativa all’indirizzo di posta elettronica certificata nomination@pec.it . Las solicitudes se presentan de forma gratuita y el Titular las procesa en el menor tiempo posible, en cualquier caso dentro de un mes.

8. DERECHOS DE LOS MENORES

Los servicios ofrecidos por el Titular y el Sitio web administrado por él no están destinados a personas menores de 16 años (o cualquier otro límite de edad establecido por la legislación de su país de residencia), de los cuales el Titular no recopila ni usa intencionalmente información y datos personales. Con el fin de proteger la seguridad y la privacidad de los menores, si tales informaciones se recopilasen y/o registrasen de forma involuntaria, el Titular las cancelará de inmediato por petición. El registro en el Sitio web confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia.

9. CAMBIOS EN ESTE AVISO

El Titular del Tratamiento se reserva el derecho de realizar modificaciones en esta política de privacidad en cualquier momento, por ejemplo, con el fin de respetar los nuevos requisitos impuestos por la legislación aplicable o los requisitos técnicos, dando información en esta página. Por lo tanto, consulte esta página con regularidad, refiriéndose a su versión más actualizada.

Cuando las modificaciones afecten a tratamientos cuya base legal sea el consentimiento, el Titular volverá a recoger el consentimiento del Usuario siempre que sea necesario.

10. POLÍTICA DE COOKIES

Este Sitio web utiliza Cookies.

Para obtener más información y leer la información detallada, el Usuario puede consultar la Política de Cookies en esta página.

11. MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO

Defensa en juicio

Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados por parte del Titular en un juicio o en las etapas preparatorias de su posible defensa legal contra el uso indebido de este Sitio web o de los Servicios relacionados por parte del Usuario.

El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede estar obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.

Registro de sistema y mantenimiento

Para necesidades legales relacionadas con el funcionamiento y el mantenimiento, este Sitio y los eventuales servicios a terceros que utiliza podrán recopilar Registros de sistema, o sea, archivos que registran las interacciones y que también pueden contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Chat Live Help®

El servicio Chat LiveHelp® presente en el sitio web es gestionado por Sostanza S.r.l., como Responsable externo del procesamiento de datos que se proporcionarán utilizando este servicio. Te recomendamos leas los términos y condiciones del servicio en: www.livehelp.it/en/

Información no contenida en esta política

Se podrá solicitar información adicional relacionada con el tratamiento de los Datos Personales en cualquier momento al Titular del Tratamiento, utilizando los medios de contacto.

NORMATIVA DE USO DE LAS COOKIES

Las cookies son pequeñas cadenas de texto que los sitios Web que visitas guardan en tu ordenador. Son ampliamente utilizadas para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información al propietario del sitio. Son utilizadas para recordar las preferencias y las informaciones de los visitantes en ese sitio web en particular (autenticaciones, idioma, localidad, etc.). Parte de esta información es utilizada a efectos estadísticos y de marketing.
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· persistentes (que se eliminan luego de un período definido) · de origen (que son legibles sólo desde el dominio que se está visitando)
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El titular señala que:
- Los datos son recogidos sòlo para las finalidades y para la duraciòn indicadas antes y son tratados con modalidades informáticas;
- El uso de dichos chivatos (técnicos) no necesita del consentimiento preventivo puesto que se trata de chivatos indispensables para permitir la navegaciòn dentro de los sitios y el correcto funcionamiento de los mismos. En caso de eliminaciòn de los chivatos técnicos por medio de los paràmetros del navegador, la navegaciòn dentro de los sitios podrìa no ser, en todo o en parte, posible;
- Los datos recogidos podràn ser comunicados a entidades que actuàn en nombre de cada uno titular en calidad de responsables o encargados del tratamiento, para finalidades relacionadas con las descritas anteriormente;
- El usuario puede ejercitar los derechos establecidos en al articulo 7 del Còdigo de la Privacidad (como, por ejemplo, la actualizaciòn, rectificaciòn, integraciòn o la cancelaciòn de los datos personales tratados en contraveciòn de la ley), escribiendo un correo electrònico a: customerservice@nomination.com